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赢在执行观后感

时间:2015-05-03 来源:阅来网

【篇一:《赢在执行》观后感】

看完《赢在执行》,收获很大,感触也很多。企业虽然和政府部门在运行机制、服务对象等很多方面存在很大差别,但在提高执行力这个问题上却是可以相互学习和借鉴的。不过,正因为有了这些差别的存在,所以不能照搬照套,照搬照套是典型的本本主义。如何提高执行能力,结合学习情况,我认为应该从两个方面考虑。

第一个方面来自上级。上级在下达任务的同时要考虑好两个方面的问题。1、任务的可执行性。下达任务的时候一定要考虑下级的执行能力,如果安排的工作超出了下级的执行能力,对下级而言是不可能完成的任务,那么,即使再跳得高,也是摘不到桃子的,这是强人所难。2、任务的明确性。下达的任务一定要清楚,不能有丝毫含糊。例如,布置一个材料任务,上级一定要把自己的意图讲清楚,要写哪些内容、讲多长时间、需要布置什么工作,否则,就会让下级无所适从。

第二个方面的问题来自下级,就是具体的执行者。下级在执行过程中要注意三个方面的问题。1、问清楚。这是相对而言的。领导要布置清楚,下级不明白要问清楚。不搞清楚去做,是做无用功,是浪费时间、浪费精力。只要是和这个工作有关的,不管是哪些方面的问题,不清楚一定要问。2、想清楚。不要急于动手,要事先把执行过程中可能出现的问题考虑清楚,只有这样才能事半功倍;不想清楚直接动手,是胡干,是蛮干,往往事倍功半。3、及时回报清楚。就是要勤反馈。执行到了什么程度、执行的结果如何要及时向上级进行回报,要让上级随时掌握工作的进展情况。同时,也确保了即使在执行过程中出现偏差,也可以及时纠正。

【篇二:赢在执行观后感】

在余世维《赢在执行》讲座中,多次谈到细节决定成败。前国家足球队主教练米卢所戴帽子上写着“态度决定一切”。似乎大家都在强调细节、态度如何如何重要,的确,有时细节处理不够好、态度不够好事关全局。俗话说,大船都怕钉眼漏,“千里之堤溃于蚁穴”。于是乎,细节决定成败、态度决定一切了。举个例子说,假若有个同志想去北京,行前吃、喝、行李等等都备齐了(重视细节),但是,在路上由于对自己所到的目标不清晰,一路上走走停停、边玩边欣赏风景,甚至到北京变成了去广州,我想这时他越努力,离目标就越远(因为背道而驰了)。

但是,注重目标却不同了。正如唐僧带领师徒4人到西天取经一样,虽然一路上碰到妖魔鬼怪,有时大徒弟孙悟空、二徒弟猪八戒路上偶有“调皮”,但不管怎样,唐僧立定决心要到西天取得真经(目标),不管发生多大的事、碰到多大的困难,他都要带领徒弟到西天取得真经,实现他把佛传回大唐、普渡众生的宏愿。由此,我们可以看出,目标决定一切。时下,我们许多高中学生,他们的学习态度非常好,但是由于奋斗目标不清晰,所以,也很难考上理想大学。

当然,单单确立了目标是远远不够的。其次是选择工具的问题。从武汉到北京,可以乘飞机、乘火车、骑自行车……假如,乘飞机只需2小时,乘火车需要12小时、骑自行车需要12天。选择工具的条件就是达致目标的时间和条件。第三,行动力的问题(也就是执行力)。从武汉到北京,飞机票买了,吃的、喝的、行李等都带了,但是你不付诸登机这一行为,那也是到不了目的地的。

所以,我认为细节不一定决定成败,细节只能影响成败。正如红金龙广告词中所说,“思想有多远,我们就能走多远”,而不是说“细节有多好,我们就能走多远”。看看我们周围许多人,细节处理得够好,态度也表现得不错,但最终没有成功是为什么?要么是目标不够不清晰、要么是选择的工具不够好、要么是行动力不够。因此,细节影响成败,目标决定一切。

【篇三:《赢在执行》观后感作文】

近段时间,肖老师在培训课上组织大家观看了余世维先生的“赢在执行”视频讲座,并在同时进行穿插解释,本人感到受益匪浅。同时,给我们提出要求,怎样提升自己的执行力?怎样提升公司团队的执行力?

余先生的演讲深入浅出,寓教于乐,通过对经典案例的分析,提出问题进行进行讲解,令人记忆深刻,发人深思。他提出“没有执行力就没有竞争力”。执行力的衡量标准就是:“按质按量的完成本职工作”。在工作中始终要保持紧张感,工作中的每一个环节都要力求完美,一丝不苟的贯彻执行,并且要养成自动回报的习惯。他也指出执行力不佳的原因主要有以下8个:

1:没有常抓不懈——虎头蛇尾

2:管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改

3:制度本身不合理——缺少针对性,可行性

4:执行过程过于繁琐——限于条款不知变通

5:缺少良好的方法——不会把工作分解汇总

6:缺少科学的监督考核制度——没人监督,没有监督方法

7:只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态

8:缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力

在我们公司里,大家看似每天很辛苦的工作,但是没有按质按量的完成。或者有按质按量,但没按时完成,这都说明我们执行力没做到位,我们缺少的不是制度不严谨,也不缺少监督考核制度,其实我们制定了许多的程序文件,管理规定,而缺少的是大家的认同,凝聚力不强,没有常抓不懈,监督不到位。对此我认为,首先,执行力是一种态度,态度决定一切,我们要在思想上高度的认同感,要认同我们的企业,认同我们的主管,认同我们的工作,这样我们才会为企业着想,服从上级的工作安排,热情的工作。其次我们要清楚“质”与“量”。在工作中我们要有清晰的要求,什么是合格品?什么是不良品?只有清楚了我们才会朝合格方向努力,一丝不苟的贯彻执行,减少不合格,力求完美,按时按量的完成本职工作。第三,我们要养成自动自发的回报习惯,对上级回报我们工作的完成情况,完成的质量,以及遇到问题的求助解决,这样上级也很好的统筹安排。

执行力强的人有以下特征:1、自动自发;2、注重细节;3、为人诚信,敢于负责;4、善于分析判断,应变力强;5、乐于学习,追求新知,具有创意;6、对工作投入;7、有韧性;8、有团队精神,人际关系良好;9、求胜的欲望强烈。

总之,执行力是对工作的态度,是对工作的负责。作为我们个人,也应该按上述要求自己,加强自身学习,提高自身素质和工作能力,强化工作责任心,自动自发,坚持以事实为基础,关注细节,及时跟进,再跟进,追踪总结,不断的完善自己,使自己成为一个具有很强执行力的人。

【篇四:《赢在执行》观后感】

前段时间,我们观看了余世维博士《赢在执行》的讲座,觉得耳目一新、受益匪浅,有一种醍醐灌顶的感受,以前工作当中有的一些困惑通过讲座也找到了一些原因和答案。所谓赢在执行,结合我们自己的工作,我认为执行力的建设,关键在于完美团队的建设。

执行力建设我认为重点有两个方面,一是执行的落实,二是执行的偏差。执行的落实是指布置的工作是否已经启动,并且按照正常的程序在运行,各个环节是否落实到位。执行的偏差是指布置的工作是否按照领导的意图在运行,能否达到理想的效果。

企业中存在一种怪圈现象,总裁具有强大的执行力,100分,到下面就逐层递减,变成95分、80分,72分、68分、53、43分……,执行力减弱,不断出现偏差。行政机关也有类似的现象出现,领导班子具有强大的执行力,到了中层干部执行力开始打折扣,到了普通干部执行力不断减弱,不断出现偏差。因此,要加强执行力的建设,必须加强完美团队建设。只有一个团队中的每一个人的执行力都得到提高,整个团队的执行力才真正的提高了。完美团队的建设首先要保证执行的落实,并且落实的时效要快节奏。提到这一点,行政机关和企业还有所不同,企业如果发现员工执行力不够,可以辞退换人,而现在行政机关下岗的人是不多的。机关的很多事情执行力不到位就是有的干部把事情忘记了,或者是忙别的事情,没有督办到位,导致事情最后没有办好。这就要求完美团队中的每一个成员兢兢业业,一丝不苟,把事当事,雷厉风行。完美团队建设的另一个方面就是执行的偏差。这就是考验团队中的每一个人解码的能力,这里有一个工作熟悉的过程,相处的时间越长,工作交流的越多,团队的解码能力越强。在解码能力的建设过程中,不断的回报显得非常的重要。对任何事物的理解每个人都会有不同,事情的发展就像一个有角度的运动,不断地回报可以不断地校正工作运行的方向,保证事情朝着预定的方向前进。完美团队的建设也是一个不断完善的过程。

大连的薄熙来,当时朱总理问他能不能去天津,把直辖市管好,他说要带30个人过去,问他能不能再少,他说15个人。朱总理认为还多,于是就没有去天津,而是调到省里当省长。这说明不是一个人有多么多么厉害,而是一个团队的力量才真正强大。这也充分的说明了建设完美团队的重要性,执行力的建设光靠哪一个人是肯定不行的,只有建设完美的团队才可能建设强大的执行力。

【篇五:《赢在执行》观后感】

非常感谢部机关组织观看了余世维博士的《赢在执行》讲座,使我有幸接受了一场现代管理思想的洗礼。作为一名党政机关工作人员,执行力对我本人而言,同样是一个必须面对且无法回避的问题。下面,我结合平时工作实际,谈谈学习体会。

一、党政机关如何提高执行力

执行力是一个系统,就像一根链条一样,有很多环节,缺少了哪一环都会断档。党政机关提高执行力,我认为关键要把握下面五个环节:

1、任务明确。任务明确,工作才有方向。这是个前提,也是至关重要的。如果目标不明确,就会造成“南辕北辙”的后果。我们平时有些工作干得很累,难道是因为工作量很大吗?我想不是。真正工作量大的事情又有多少呢?之所以累,很多时候都是因为任务不明确,不知道努力的方向,不知道究竟要做到什么程度才算完结。所以,任务一定要明确,而且要具有可操作性。

2、指导有方。任务明确之后,指导尤为重要。它犹如一把斧子可以削正木材,是保证工作执行不走样的有力一环。领导与下属最大的区别在于,领导思维开阔、全局观念强、看问题透彻,这就要求领导者在工作中和下属打成一片,共同研究探讨解决问题的办法。有一个公式说:“英明的领导﹢机械的下属有可能使工作到位,但是反过来,机械的领导﹢聪明的下属一定不能使工作到位。”说的就是领导的重要性。这就要求领导者一要科学决策,二要指导具体,三要善于纳谏。

3、人员得力。人员得力是执行力的关键。这就需要做到八个字:“人尽其才,才尽其用”。人尽其才,就是把合适的人用到合适的岗位上,要根据每个人的特点安排恰当的岗位,使其在工作中充满激情,发挥才能。“良禽择木而栖,贤臣择主而事”正是反映了这个道理。才尽其用,就是要在合适的时候发挥合适的才能。才能不是什么时候都有用,它必须要有一个背景与场合。比方说,要你做信访工作,你却在情绪激动的群众面前发挥写作才能,文绉绉讲话,势必会疏远群众,因为氛围不合适。

4、回报沟通。一是做下属的要多汇报。在平时的工作中,有少部分人不喜欢向领导回报,有的怕挨批评,有的怀有“多一事不如少一事”的心理,还有的得过且过,希望把领导拖忘记,最后大家像没事一样。二是做领导的要及时提醒。提醒是为了更好地督促工作,确保执行,这就要求提醒要心怀善意,点到即止,避免过度批评,给下属留点面子。

5、团结和谐。和谐是一种生产力。很难想象一个人处在一个不和谐的环境是什么样的心情,他不会有一个很好的工作状态。我们经常强调奉献精神,可是这种奉献精神需要发自肺腑。不和谐的机关,干部的奉献精神要么是装出来的,要么是被强迫的,这不叫奉献,这叫“赶鸭子上架”,动力不会长久。这就需要我们大家尊重人才,鼓励人才,用好人才,尽量以情感人,以理服人,少些以权压人,以势欺人。

二、我今后如何提高执行力

作为组织工作的一员,在今后的学习、工作中,我从以下几个方面提高自己的执行力:

首先,加强学习。要通过不断努力学习,掌握新知识,树立新观念,提高新技能,使自己具备落实执行力的能力。

其次,恪尽职守。要不折不扣,保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务,并养成回报的习惯,使自己负责的工作不断完善,不断进步,不断创出新的佳绩。

第三,遵章守纪。严格执行各项规章制度,保持严谨的工作态度和作风,找到工作的切入点,按轻重缓急进行分类,集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。

第四,塑造本领。注重强化岗位技能,提高综合素质。执行中存在的许多问题往往与自身能力不足有关,所以,必须加强业务知识的学习,熟练掌握岗位技能,力争成为本岗位的行家里手。

总之,我要从现在开始,从自身做起,不断学习,开拓进取,做一位有坚强执行力的党政机关工作人员。

【篇六:《赢在执行》观后感】

我的小学是在一所管理与监狱所差无多的学校中度过的。每天早晨六点起床,凭借红领巾或门卡进入校门,偶尔忘带也无法得到宽容而不得不折回家中,回到学校时还要等待老师的训话;在教学楼的走廊里是不能跑的,因为不远处总会有值勤的同学拿着本子时刻准备记下你的名字;甚至连右行礼让也被加入到对学生品行的考察之中;而有些老师还会因为或大或小的事情对学生进行体罚。

这是一所大多数北方80一代人都会经历的小学,十几年后的今天回想起来,更多的感觉是无奈和感谢。

无奈源于大多数人都知道却无法改变的原因,而感谢是因为即便我后来升入了在省内最严格的中学,也没有因为受拘束而影响学习热情。

《赢在执行》就像很多其他管理学名著一样,这类著作执笔者多为商界江湖中能文能武的大师级人物,而他们所灌输的理念距离我们的生活是否真的那么遥远?

在余世维的讲座中杰克?韦尔奇被认为是“有效的执行者”,他的观点是“杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摈弃所有美丽的外壳的计划与预算。”

而在达文波特的《最优理念》中,杰克?韦尔奇被称作“理念型领导”,GE被称为理念推动型公司。“领导者确定远景、理念实践者传达公司目标,而如果最后执行的基层人员不买单,任何单边的投资只会使理念失败公司遭受损失。”同样的结论在《赢在执行》中升华为另一种表述:“让底下的人有很好的执行力,自已要以身作则。”

如果你有足够的时间,或者一两本商业管理学书籍还没有让你的大脑开窍,那可以阅读更多的文章,直到你发现——它们所描述的那些让你产生醍醐灌顶之感的管理圣经都在讲同一个道理,这个道理来自于我们对有限人生的考察,来自于从《小马过河》到《三国演义》或简单或高深的字里行间。

小学的时候你没有做过班长或者组长吗?你没有接触过让你敬佩或者厌恶的同学吗?你是怎样解决这些问题的?从中得出什么结论而这些结论又对你的生存观点产生什么影响?不要说你只是生活的旁观者,那样你至少不会坐在网易大厦阅读这篇文章。

余世维们为我们描述成功者、成功的公司、成功的优势在寻找蓝海、观念创新、执行到位、追求完美,还有什么?7个因素重复着从古至今人类对“成功”的顶礼膜拜。

成功距离我们从不遥远。你需要的是一个清晰的声音告诉你:嗨,这些伴你成长的好习惯被你丢掉了,是时候拣起来了。当然,还有更严厉的声音:连续三个月考核得C,你就要考虑离职了。

那时候,当事人开始在被动的形势下挖掘一切可能的潜能,他学会了谦虚地向同事请教问题,提前一天为可能预知的新闻准备资料,关注网友的评论,仔细想怎样比同事做得更好提出的点子更妙。

说和做的距离,不在于一本书或者一个讲座,而在于态度、兴趣,而如果这两者最终向人类的惰性屈服时,一个有效的考核制度则成了最后的鞭挞。

对于我自己来说,这次讲座让一句话重新成为大脑中的惊叹号:你改掉的坏毛病越多,距离成功就越近。这句话让我在小学六年中牢记并深受其益。

【篇七:《赢在执行》观后感】

《赢在执行》发行不是在近几来,实事求是讲我从未听过也从未看过。回想这十年来的工作历程,不论是办事员、还是中层人员,我从来未能很好地把工作任务归类于执行力的哪一流程,也不能把自己做一个很好的定位。总以为事事听上一级,他对也好,错也罢,领导要的是结果,过程往往不太人性化,以至于有些事遗憾终生,周旋于形形色色的人群之中,不太相信身边的人,目标清晰,但不注重讲究方式方法,能走捷径绝不走所谓的弯路。去年下半年到部机关是我人生中的第二道风景线,刚开始是很兴奋,后来慢慢变的不是那么自在,因为到部机关一段时间后,发现自己跟其他同事差距很大,尤其是文字撰写工作,常常焦躁不安,觉得很对不起领导的栽培和提拔,觉得当初的抱负和承诺是那样的渺小和可笑,更谈不上不折不扣的按时按量完成工作任务了。很感谢在这个路口能接受思想的洗礼,重新燃起自信的火花。这段时间也在思考,部领导要我们看一个讲企业执行力的讲座到底是想要求我们怎么做,仅仅是人云亦云,个个都来讲执行力是如何的好,每件事都要想想执行力里面是怎么说的、怎么做的?我们就照着做吗?当然不是,我认为执行力是人的一种态度,一种责任,一种团队精神,是贯彻落实始终。他是想我们从中得到启示,看到教训,总结自己,把握未来,希望我们提高个人素养,端正个人态度,塑造个人品格,从而使部机关整个团队整体素质有一个提高,整体水平有一个飞跃,整体效率有一个提升,要把“模范部门”叫的更加响亮。

贯彻落实始终是我对执行力的理解,如何做到这一点。我认为:

1、目标明确。没有目标,就会像一只黑夜中找不到灯塔的航船,没有目标,只见忙碌,不见收获,终其一生也就那样碌碌无为,毫无建树,悲凉之极。目标就是方向,有了目标与方向,才会促使自己不断前进,不断成长,才会加深必胜的把握,才能有无穷的力量和信心,哪怕有一时的失败,仍然会信心满怀的继续朝着目标不断前行。

2、忠诚的信念。要对党忠诚,对人民忠诚,对社会忠诚,绝对的服从。每个人的分工角色不同,平凡岗位也好,不平凡也罢,都要有高度的事业心和责任感,成功需要坚持,坚持需要信念,信念在希望就在。

3、公正用人。疑人不用,用人不疑。用与被用者之间已经建立起一种信任关系,不能出尔反尔,让被用者无所适从。要用发展的眼光看问题,要用经验教训来给被用者提醒,未雨绸缪,以公正之心透过现象看本质。

4、细节与态度。细节问题在每个人查找自身问题时总是头头是道。“马虎”二个字总是对所有问题推诿的一干二净的最好理由,细节决定成败的道理谁都清楚,可是为什么仍然存在错误,有的还是致命的错误,难道在这个致命错误面前就没有细节成败的概念了吗?遇到一些没有预想到的困难,都有着“事不关已,高高挂起”的想法,看着错误的发生?因此,是态度,在任何问题面前态度决定一切。

5、善于总结。无论事大或事小,每做完一件都要琢磨琢磨,看自己对在哪,错又在哪,吃一堑长一智,只知其然而不知其所以然,进步就会慢,要在脑子里想来想去,在原来基础上能不能有所创新,要善于分析、比较、归纳、研究,不要怕领导怀疑你的工作水平,不要怕失去威信,丢了面子,经历是一种财富,要善于总结。

如何提高自身执行力,作为一名组工干部,一名办公室工作人员,我要做到:

1、关起门来当领导。要站在领导的角度思考问题,开展工作,要求自己有开阔的视野,超前意识,总揽大局的意识,想领导之所想。

2、放下架子当学生。要潜心静气,耐得住寂寞,要驾轻就熟的做事,要求学得广,学得深,学得精,努力钻研和学习,向优秀学习,向经验学习,向一切可以学的东西学习。

3、壮起胆子当参谋。不要因为自己年纪轻,资历浅,没有资格评论、处理事情,但人无完人,领导也有考虑不周全的时候,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,人多计策献的就越多,多总结,勤思考,大胆发挥自己的优势,当好参谋。

【篇八:《赢在执行》观后感】

听了余世维教授生动幽默、深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中演讲,深受启发和鼓舞。他讲到了什么是执行力?执行力衡量标准,如何提高竞争力?管理者要以身作则等等,他引用了“狼”特性来强调:一各单位要有一支精英团队,要发扬团队凝聚力和战斗力。他还讲了三个“有锈”故事,讲了世界上怕就怕“认真”二字,用大量案例证明:无论做任何事情,都要抓好每一个细节。

非常感谢局党组组织大家观看《赢在执行》录象光盘,使全局同志接受了一场现代管理思想洗礼,从而破解了许许多多压抑在心头疑云,看到了自己身上以及身边存在一些问题,为今后提高工作效率指引了更加科学有效方式和方法。什么是执行力?一句话:议而决,决而行,行必果。执行力强弱反映了一各单位管理水平,更体现在全体员工精神面貌上,它无时不再影响着我们每个部门、每个环节工作。那么,如何提高执行力,我个人有以下几点认识:

一、要使单位目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感:这样,才能激发大家对提高执行力激情,使其发挥内心深处最大潜能,用良好心态,愉快乐观精神和饱满工作热情来成就自己每一项工作,努力创造出一流业绩。

二、对目标要做出详细解码:常言说:千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进方向。

三、建立良好管理机制,有一套科学标准去衡量,合理奖惩制度来激励:制度和规定都是为了帮助员工更好工作,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。因此,形成规范、有章可循管理制度,谁应该奖,怎么奖?谁应该惩,怎么惩?要统一尺度,统一标准,一视同仁,打破“人管人”旧模式,实行“制度管人”新机制,这样,才能增强管理公平性,形成一种互帮互助,积极向上,公正和谐良好工作氛围,使每个人执行力得到更加充分发挥。

四、识人,选人,用正确人做正确事:管理者执行力高低,既可以促使各项工作快速发展,也可以造成工作停滞不前,它直接决定着事业成败。因此,各层次管理干部要选拔具有坚强执行力,办事公道,为人正派,有一定人格魅力精英来担任,并且与领导层要同心同德,这样,工作起来有快乐感、荣誉感,才能对本单位决策和目标义无返顾执行。

五、在实现目标过程中要不断关注、跟进、紧盯:同时要设立反馈机制,也就是余世维教授所说回报。这样,不仅了解执行力程度,而且便于及时发现问题,及时解决问题,使制度在执行过程中更加完善,使各项工作更加完美。

结合实际工作,我认为,现在我们民政局实行“双百考核”制度,就是提高执行力重要举措。对各科室及每一位职员工作进行了细分和量化,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家责任意识和执行力起到积极促进作用。

我作为民政局一员,在今后学习、工作中,要注重提高执行能力,首先,要通过不断努力学习,掌握新知识,树立新观念,提高新技能,使自己具备落实执行力能力;其次,要不折不扣,保质保量按时完成领导交办各项工作任务,并养成回报习惯,使自己负责工作不断完善,不断进步,不断创出新佳绩。第三、严格执行各项规章制度,保持严谨工作态度和作风,找到工作切入点,按轻重缓急进行分类,集中精力在更短时间内使工作取得最佳效果。第四、强化岗位技能,提高综合素质:执行中存在许多问题往往与自身能力不足有关,所以,必须加强业务知识学习,熟练掌握岗位技能,力争成为本岗位行家里手,特别是作为基层政权建设科一员,要以认真负责,扎实严谨态度,积极稳妥地推进基层民主政治建设进程。认真贯彻《村委会组织法》、《居委会组织法》和《中共中央办公厅、国务院办公厅关于健全和完善村务公开和民主管理制度意见》,进一步健全基层自治组织和民主管理制度,完善公开办事制度,不断发现、总结和推广我们本地区村务公开和民主管理方面先进典型,努力推进基层民主制度化、规范化、程序化。

总之,我们要从现在开始,从自身做起,不断学习,开拓进取,做一位有坚强执行力“罗文”,毫不犹豫坚定去送好那封“给加西亚信”。愿我们民政事业,依靠大家坚定不移执行力,再创新辉煌。

谢谢大家!

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